Xeodata by Edatis recrute un(e) Chargé(e) De Clientèle
Née de la maturité du marché de l’e-mailing, métier historique d’Edatis, Xeodata accompagne les TPE et les PME dans leur processus de création de valeur en leur proposant des outils DATA à la pointe de la technologie et des services d’experts en BI.
Rattaché(e) à la direction Relations Clients, vous aurez pour missions:
– La gestion quotidienne et la fidélisation du portefeuille client : prise en charge des demandes/réclamation clients, la mise en place de campagnes de marketing en ligne, suivi, analyse, proposition de solutions…
– L’intégration de nouveaux clients
– La coordination avec le service technique, marketing et financier.
Profil :
– De formation supérieure,
– Expérience significative d’au moins de 2 ans dans la gestion d’un portefeuille client
– Doté (e) d’un intérêt fort pour Internet, et reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.
– Excellent niveau en Français et Anglais à l’oral et à l’écrit.
– Maîtrise des logiciels courants (Word, Excel, Powerpoint…).
– Connaissances HTML, Dreamweaver, BDD.
Vos atouts:
– Grand sens de responsabilité.
– Grand sens de l’écoute.
– Tolérance au stress.
– Diplomatie et pédagogie.
– Energie et dynamisme.
– Force de conviction.
– Polyvalence.
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