• La réception et gestion des tickets escaladés,
• Le suivi et le traitement des incidents,
• Le diagnostic complet de l'incident pour préparer l'intervention,
• La saisie des incidents dont vous avez la responsabilité,
• La prise en charge des incidents récurrents,
• La qualité de la prestation du support informatique
Horaires de production :
24H/24 et 7J/7(SHIFTS ROTATIFS)
Job Details
| Date Posted: | 2017-11-02 |
| Job Location: | Casablanca, Morocco |
| Job Role: | Information Technology |
| Company Industry: | Telemarketing |
Preferred Candidate
| Career Level: | Entry Level |
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