• Répondre aux appels téléphoniques et diagnostiquer les problèmes techniques vécus par les clients.
• Ecouter, comprendre et solutionner les problèmes posés par votre interlocuteur dans un délai raisonnable.
• Déclencher les actions nécessaires pour assurer la résolution de la demande : intervention sur site d’un technicien, ou procédure d’escalade.
• Faire vivre la meilleure expérience possible à vos clients
Job Details
| Date Posted: | 2017-12-07 |
| Job Location: | Casablanca, Morocco |
| Job Role: | Customer Service and Call Center |
| Company Industry: | Telemarketing |
| Monthly Salary: | US $9,000 |
Preferred Candidate
| Career Level: | Fresh Graduate |
| Degree: | Bachelor's degree |
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