Dans le cadre de l’ouverture d’un service client dédié à un grand acteur du secteur hôtelier, nous recrutons des conseillers de clientèle.
Premier point de contact du Service client, votre rôle sera de prendre en charge les demandes de nos membres dans le respect de notre charte qualité et de nos engagements de service.
Pour mener à bien les requêtes dans les délais impartis, vous identifierez le besoin client, le conseillerez et lui apporterez des réponses personnalisées et adaptées tout en respectant les process.
Vous centraliserez les remontées produites, analyserez les processus et les procédures et ferez des propositions visant l’amélioration des procédures
Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe.
Job Details
| Date Posted: | 2017-01-03 |
| Job Location: | Marrakech, Morocco |
| Job Role: | Customer Service and Call Center |
| Company Industry: | Hospitality/Tourism/Travel |
| Monthly Salary: | US $1,000 |
Preferred Candidate
| Career Level: | Entry Level |
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