Le Centre Financier aux Entrepreneurs – Tunisie S.A. (CFE) est une institution de Microfinance qui vise à accroître l’accessibilité des services financiers professionnels aux micros et petits entrepreneurs afin de contribuer à la prospérité durable, à l’émergence du secteur privé et à l’amélioration des conditions de vie des Tunisiens. Appartenant à des investisseurs locaux et internationaux, le CFE se distingue par l’accent mis sur le développement local au moyen de projets de propriété collective.
POSTE : CAISSIER
OBJECTIFS DU POSTE :
L’objectif principal du caissier est d’ouvrir les fiches clients et accepter les dépôts. Relevant du chef de bureau de financement, le caissier est aussi responsable de promouvoir les produits et les services du CFE et de conseiller les clients à leur sujet. Le caissier est principalement responsable :
· De recevoir et de compter la caissette au début de chaque journée ;
· D’accepter l’argent pour les dépôts et de vérifier l’exactitude des bordereaux de dépôt ;
· De répondre aux demandes sur les autres produits connexes du CFE ;
· D’ouvrir les dossiers des clients ;
· De préparer et d’effectuer les dépôts à la banque ;
· D’expliquer les produits et les services du CFE aux clients et d’en faire la promotion.
·
Les autres tâches et obligations qui permettront de bien assumer les responsabilités indiquées plus haut comprennent les éléments suivants :
· Performer au sein de l’équipe afin d’assurer l’efficacité du déroulement du travail ;
· Former les nouveaux employés et répondre aux questions des collègues ;
· Promouvoir et conserver des relations positives avec tous les contacts, les clients et les clients potentiels ;
· Se conformer à toutes les politiques et procédures du CFE ;
· Contribuer à la réalisation des objectifs et des buts de la direction et de l’entreprise ;
· Effectuer toute autre tâche ou obligation connexe assignée par le Chef de bureau de financement ;
QUALIFICATIONS ET PROFIL :
Le caissier doit avoir une bonne connaissance pratique des activités de la succursale dans le secteur des services financiers et doit être capable de voir la façon dont les activités courantes et complexes sont liées à la réalisation de la vision et de la mission du CFE. À cet égard, les qualifications et les exigences spécifiques comprennent :
· Licence en gestion, finance, comptabilité (BAC + 2/3) ou l’équivalent ;
· De préférence, une certaine expérience du travail de bureau, du travail administratif, de la manipulation de l’argent, de la vente ou du service à la clientèle ;
· Une connaissance des principes du service à la clientèle ;
· Des compétences pertinentes en informatique ;
· De bonnes compétences interpersonnelles et relationnelles ;
· Une excellente habileté à communiquer verbalement et par écrit en français.
Le CFE cherche à embaucher des candidats qui sont les mieux qualifiés et les plus expérimentés, qui souhaitent se développer sur le plan personnel et professionnel afin de faire avancer leur carrière, et qui peuvent fonctionner activement dans un environnement rapide en constante évolution.
Les candidats intéressés doivent présenter une lettre de motivation expliquant leur intérêt pour le poste, ainsi que leur curriculum vitae, trois références professionnelles et une copie de leurs diplômes.
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