TunOnLine est une société offshore en pleine croissance opérant dans le secteur de la restauration rapide recrute des chargés de clientèle pour son service client
Mission :
Vous êtes chargé de :
. La prise de commande par téléphone (Réception d’appels).
. Le suivi des commandes (Réception et émission d’appels)
. La réception générale d’appels.
. La gestion des réclamations et des conflits (Réception et émission d’appels)
. La signature électronique des contrats (Emission d’appels).
. La prise des rdv (Emission d’appels).
. Le suivi des contrats (Réception et émission d’appels)
Conditions de travail :
· Poste stable et valorisant
. Véritable plan de carrière
· Possibilités d’évolution en interne
· Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)
· Titularisation au bout de 6 mois
· Evolution professionnelle assurée
. Flexibilité des horaires (trois équipes)
. Transport assuré
Horaires :
. Equipe du jour : de 10 h à 18h.
. Equipe du soir : de 18h à 00h30 ou de 19h00 à minuit.
Salaire :
Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché
. Des primes de production
· Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée
. CNSS
· Une prime de rendement
Exigences de l’emploi:
Votre profil :
. Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé.
. Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.
. Une expérience en réception d’appels sera un atout.
. Vous êtes dynamiques, sérieux, ponctuels et appliqués.
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