Active Contact recrute

Administrateur CRM

Historiquement crée depuis 2006, Active Contact est un centre d’appel Multicanal, implanté sur Tunis et certifié ISO 9001 V 2008
Opérant principalement sur les marchés de l’Europe Francophone, nous disposons de + de 200 positions
Le candidat devrait avoir une expérience significative dans le métier.
Description du poste
 Développement des scripts Hermès
 Administration bases de données
 Administration VOIP : Asterisk
 Optimisation des bases
 Développement ETL : SSIS
Compétences techniques :
 Administration CRM Hermès Vocalcom
 Bases de données (SQL Server)
 Connaissance en MS Bi
 Systèmes d’exploitation
Profil Recherché
 Minimum5 ans d’expériencedans les centres d’appel
 Diplôme de Technicien Supérieur en Informatique ou licence
Qualités humaines requises :
• Rigueur et sens du travail en équipe,
• Bonne capacité relationnelle,
• Esprit d’analyse,
• Force de proposition,
• Polyvalence,
• Disponibilité, grande capacité de gestion du stress,
Ce que nous offrons :
 Un contrat à durée indéterminée (CDI)
 Une rémunération attractive selon profil
 Primes, Tickets restaurant
 Une assurance groupe pour vous et votre cercle familial
 Téléphone et forfait mobile