DMG MORI recrute un(e) Assistant(e) Service Commercial H/F

DMG MORI recrute

Assistant(e) Service Commercial H/F
DMG MORI Tunisie fait partie du groupe DMG MORI AG qui distribue des tours CN, fraiseuses CN, centres d’usinage CN, machines d’usinage par laser ou ultrasons des marques Deckel Maho, Gildemeister, Mori Seiki et réalise toutes prestations techniques, SAV et formations.
A ce poste, les principales missions sont les suivantes :
– Administration des ventes
 Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
 Facturer et enregistrer les ventes et maintenir le suivi des commandes
 Suivi administratif des équipes de vente et rapports
 Formaliser auprès des services concernés les demandes techniques des clients
 Rédiger des offres et courriers commerciaux et les faire suivre aux clients
 Assister les clients durant toutes les procédures de ventes (renseigner formulaires et documents relatifs aux ventes)
 Créer, développer et maintenir une relation de confiance avec les clients.
– Marketing
 Organiser et participer aux activités marketing (foires, portes ouvertes, events, etc…).
 Suivre les activités de télémarketing pour la prospection ainsi que le suivi des contacts suite aux actions marketing
 Développer et maintenir la précision et l’exactitude de la base de données
– Gestion administrative
 Traitement et suivi d’informations administratives
 Liaison entre les différents bureaux et services DMG MORI
 Réception et tri du courrier ainsi que gestion du standard téléphonique
 Organiser des rendez-vous et des réunions tout en élaborant des comptes rendus
 Enregistrement et classement des données commerciales, financières et budgétaires
Vous avez des vraies connaissances en techniques commerciales et maîtriserez les outils de bureautique et de communication, l’orthographe et la grammaire, et faites preuve d’une aisance et de compétences rédactionnelles. Face à l’équipe et à des clients, vous savez être à l’écoute, synthétiser et transmettre une information, s’exprimer clairement, être diplomate, argumenter, négocier, gérer les conflits et les litiges. Vous maîtrisez l’anglais, le français ainsi que l’arabe.
Expérience exigée : 3 à 5 ans d’expériences, Niveau bac + 4, BTS Assistant de gestion de PME-PMI, BTS Assistant de manager, BTS Management des unités commerciales, DUT Gestion administrative et commerciale des organisations ou, DUT Techniques de commercialisation