Artemis callcenter recrute Un / une Superviseur

Description

Artémis société implantée en Tunisie depuis plus de 7 ans, filiale d’un groupe français leader international dans son domaine recrute:

Un / Une Superviseur

Descriptif du poste :

– Vous serez en charge du management d’une équipe de collaborateurs en contribuant à leur montée en compétence.

-Management et montée en compétences de l’équipe de télévendeur.

– Vous serez le garant de l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif.

-Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs.

– Double écoute, débriefing collectif et individuel.

– Reportings Excel ….

-Aide au recrutement et à la formation.

Profil recherché :

– Parfaite maîtrise de la langue française

– Vous justifiez d’une expérience d’au moins de 2 ans en tant que superviseur sur des opérations d’émission d’appels

-Vous êtes doté d’un bon sens de l’écoute, du relationnel et de la communication.

-Disponibilité à plein temps.

– Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone et l’outil informatique « CRM ».

Avantages du poste :

– Un salaire fixe attractif à négocier selon votre profil.

– Des primes sur objectif

– Un contrat CDI

-Contrats SIVP possible

– Affiliation et cotisation CNSS

-Titularisation au bout de 6 mois.

– Un congé annuel conforme a la législation Tunisienne

– Un cadre de travail stable et agréable

– Une politique de gestion de carrière favorisant l’évolution professionnelle et salariale

– Un planning flexible : 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi (avec une pause de 13h à 14h)

– Samedi et dimanche OFF

Horaire de travail :

De 9h à 13h30 et de 14h 30 à 18h

Comment postuler :
Envoyer votre CV à l’adresse : « recrutement.artemis@gmail.com »

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au : 71847754 (de 9h à 18h)