OVH leader mondial dans les domaines de l’hébergement (n°1 de l’hébergement internet européen), du cloud computing et de la téléphonie IP.
Présent dans plusieurs pays à travers le monde et depuis 8 ans en Tunisie.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un :
Une Hôtesse d’Accueil
Le poste :
Premier contact au sein du groupe, vous véhiculez l’image de marque de l’entreprise.
Vous assurez, l’accueil téléphonique et physique (de 8h à 17h du lundi au vendredi).
Véritable point central, vous êtes en interaction quotidienne avec les différents départements (RH, Administratif…) et vous êtes le facilitateur des relations internes/externes.
Vos missions :
- Gestion et organisation de l’accueil
- Gestion des appels (filtres, dispatch, appels simultanés…)
- Gestion des visiteurs (relation avec le poste de garde, établissement de badges d’accès…)
- Gestion administrative quotidienne de l’accueil
- Gestion du courrier (entrant/sortant)
- Gestion des salles de réunion
- Gestion des fournitures (consommables, cartouches d’imprimantes…)
Exigences de l’emploi:
Compétences requises :
- Très bon niveau de français à l’oral
- Bonne élocution
- Bonne présentation
- Capacité d’apprentissage et de mémorisation
- Polyvalence
- Bonne gestion du stress
- Travail en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Exchange…), Internet et messagerie instantanée
- Orthographe irréprochable
Qualités requises :
- Sens du service
- Facilité d’adaptation
- Qualités relationnelles (écoute, sourire, amabilité)
- Autonomie
- Rigueur
- Organisation
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